Retouraanvraag

Het kan voorkomen dat u iets wil retourneren. Om er samen voor te zorgen dat dit snel afgewikkeld wordt vragen wij u om het onderstaande formulier correct in te vullen.

Voorwaarden voor retourneringen:

Dit is een retourformulier en kan niet worden gebruikt voor een reparatie of garantie aanvraag, gebruik hiervoor a.u.b. de reparatie en garantie aanvraag pagina.
Producten, die door ons geleverd zijn, kunnen uitsluitend aan ons geretourneerd worden na schriftelijke toestemming van allpa B.V.
De zending dient franco aangeleverd te worden, mits dit een fout van onze zijde is zal er een retouropdracht gemaakt worden.
Het product dient ongebruikt te zijn en in de originele, onbeschadigde en stickervrije verpakking te zitten.
allpa behoudt zich het recht voor, voor de afhandeling van retourzendingen, 15% van de netto orderwaarde te berekenen.
De periode van een retourzending is maximaal 30 dagen na aankoop van de producten.
Producten die niet in de catalogus staan en/of waar een klantspecifieke bewerking op is uitgevoerd, kunnen niet geretourneerd worden.
Neem of stuur bij een retourzending altijd een kopie van het ingevulde retourformulier en een kopie van onze pakbon of factuur mee.

Zend dit formulier s.v.p. naar allpa en voeg het onderstaande bij uw retourzending:

• De ingevulde Retouraanvraag/Garantieaanvraag

• Een kopie van de bijbehorende factuur

• Foto’s (indien van toepassing)

• Omschrijving Garantieaanvraag (indien van toepassing)

Allpa zendt u een RAN-Nr. (Retour-Autorisatie-Nummer) per e-mail. Gelieve dit nummer te vermelden op de verpakking

van uw retourzending en een print van deze e-mail bij te sluiten.

Allpa B.V. behoudt zich het recht voor om voor de afhandeling van retourzendingen kosten te berekenen.